Apresentação do Curso

AULA 1 – AULA 1 -O que é e como surgiu a CNV; Onde aplicamos a CNV ; Símbolo da CNV

AULA 2 – Características da CNV (empatia, escuta ativa, clareza e conexão)

Material complementar – AULA 2

AULA 3 – O que não fazer ao aplicar a CNV (comparações, generalizações, julgamentos e negações)

Material complementar – AULA 3

AULA 4 – Componentes da CNV (observação, sentimentos, necessidades e pedidos)

Material complementar – AULA 4

AULA 1 – Importância da CNV no trabalho; Como adotar a CNV no trabalho; Principais benefícios da CNV no ambiente de trabalho

Material complementar – AULA 1

AULA 2 – Resolução pacífica de conflitos no ambiente de trabalho e Como gerar conexão com a equipe de trabalho

Material complementar – AULA 2

AULA 3 -Entendendo seus colegas, Melhorar a produtividade de indivíduos e equipes, Mediando combinados descumpridos

AULA 4 – Mediando combinados descumpridos, Realizar reuniões mais efetivas, Lidar de maneira eficaz com conversas difíceis

AULA de Introdução: Explicando a dinâmica das próximas aulas

AULA 1 – Principais causas de conflitos no ambiente de trabalho

AULA 2 – Julgamento, condenação, raiva

AULA 3 – Necessidades não atendidas

AULA 4 – Gatilhos

AULA 5 – Lidando com o Não